行业需求与痛点
运营低效

痛点

纯手动回复费时费力,对学员没有做分层管理

需求

自动化回复客户 批量拉群

安全合规难

痛点

添加好友过多,或群发频繁,都有可能被封号

需求

自动化添加好友/群好友,不限制群发次数

管理困难

痛点

员工沟通过程难以管控,管理人无法有效掌握服务情况

需求

可以监管员工聊天过程,以及服务质量

数据混乱

痛点

客户分层分类难,数据不清晰

需求

需要对用户分层分类,有效管理社群,群内垃圾广告多

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解决方案
批量拉群
添加好友
敏感行为
自动踢人

自动执行

可选定企微号自动执行,无需员工二次确认

自动建群

群满后自动创建新群,持续拉群不间断

拉群引导

自动发送入群前引导语,提高入群率

精准触达

可通过企业、个人、聊天标签等进行精准过滤,并可排除指定群

聊客户

批量拉群

自动执行

可选定企微号自动执行,无需员工二次确认

预设标签

成功添加好友后,自动打上指定标签

自定义时段

可自定义发送好友申请时段,避免打扰客户

添加好友

行为预警

当员工当日删除好友数量达到预警值时,自动通知指

定人员。

聊天回溯

支持查看删除前聊天记录,还原完整沟通过程。

操作留痕

清晰展示操作员工、被删好友及添加、删除时间。

敏感行为

自定义违规行为

支持发敏感词、刷屏、发名片、发红包、发网页卡

片、发文件、发小程序、发视频、发视频号

自定义处理方式

支持直接踢人、踢人+警告、警告N次踢人、仅警告

自动踢人

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